Algemene Voorwaarden – Silk Flora
1. Algemeen
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, bestellingen, leveringen en overeenkomsten tussen Silk Flora, gevestigd in Aalsmeer, en haar afnemers. Door het plaatsen van een bestelling gaat de afnemer akkoord met deze voorwaarden.
2. Aanbiedingen en Prijzen
Alle aanbiedingen van Silk Flora zijn vrijblijvend, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld.
Alle prijzen zijn exclusief btw en exclusief eventuele transport-, verzend- of administratiekosten, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
Silk Flora behoudt zich het recht voor om prijzen tussentijds te wijzigen.
3. Bestellingen en Leveringen
Bestellingen kunnen worden geplaatst per e-mail of via de website. Levering vindt plaats op basis van beschikbaarheid.
Opgegeven levertijden zijn indicatief en kunnen niet worden beschouwd als fatale termijnen. Overschrijding van een levertijd geeft geen recht op schadevergoeding of annulering.
Leveringskosten
-
Bestellingen met een orderwaarde van €1.500,- of meer (exclusief btw) worden franco geleverd.
-
Bij bestellingen onder €1.500,- worden transportkosten afzonderlijk in rekening gebracht.
-
De hoogte van de transportkosten wordt vooraf gecommuniceerd of vermeld op de factuur.
4. Betaling
Betaling dient volledig voorafgaand aan levering te geschieden, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
Silk Flora behoudt zich het recht voor om vaste afnemers op rekening te laten betalen.
Silk Flora behoudt zich het recht voor om bestellingen pas te verwerken en uit te leveren na ontvangst van de volledige betaling.
Indien betaling uitblijft, heeft Silk Flora het recht de levering op te schorten of de overeenkomst te annuleren, onverminderd het recht om eventuele kosten of schade te verhalen.
5. Eigendomsvoorbehoud
Alle geleverde goederen blijven eigendom van Silk Flora totdat de volledige betaling is ontvangen.
Tot dat moment mogen de producten niet worden doorverkocht, verpand of verwerkt zonder schriftelijke toestemming van Silk Flora.
6. Retouren en Klachten
Retourzendingen worden uitsluitend geaccepteerd na voorafgaand overleg en dienen binnen 7 dagen na levering te worden aangemeld.
Eventuele klachten of transportschade dienen binnen 48 uur na ontvangst schriftelijk te worden gemeld.
Op maat gemaakte of speciaal bestelde artikelen kunnen niet worden geretourneerd.
7. Aansprakelijkheid
Silk Flora is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade of winstderving.
De aansprakelijkheid van Silk Flora is in alle gevallen beperkt tot het factuurbedrag van de betreffende levering.
8. Toepasselijk Recht en Geschillen
Op alle overeenkomsten is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar Silk Flora is gevestigd.